【CPP114】訊： 印品質(zhì)量是印刷企業(yè)的生存之本，但有不少企業(yè)雖然認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量的重要性，卻無(wú)法采取行之有效的方法來(lái)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。現(xiàn)在就來(lái)看看江西教育印務(wù)公司是如何再譜印裝質(zhì)量新篇章的，順便取取經(jīng)。

　　1． 堅(jiān)持質(zhì)量第一，意識(shí)先行。

　　可信的質(zhì)量并沒(méi)有想象中的那么難達(dá)到，關(guān)鍵就在于“質(zhì)量第一”的理念是否被提到企業(yè)生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上來(lái)認(rèn)識(shí)。

　　雖然只靠單純的意識(shí)不會(huì)引起客觀事物的變化，但是意識(shí)卻有一種本領(lǐng)。那就是作為一種無(wú)形的力量，在不停在告訴人們，應(yīng)當(dāng)做什么，以及怎樣去做。

　　意識(shí)總是先于任何行為決策的落實(shí)的，有了先行的意識(shí)，才有接下來(lái)的強(qiáng)執(zhí)行力。而強(qiáng)執(zhí)行力源自于公司每個(gè)員工所凝聚的執(zhí)行力，執(zhí)行階層有一個(gè)特性，只要認(rèn)可了執(zhí)行就是小事。

　　這就是意識(shí)所產(chǎn)生的無(wú)形的力量——主觀能動(dòng)性。

　　2． 堅(jiān)持樹(shù)立質(zhì)檢權(quán)威，有一票否決權(quán)。

　　沒(méi)有權(quán)威，即沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)；沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，意味著混亂的管理。

　　管理是一種控制性的游戲，權(quán)威是一種控制性的力量。

　　“勞心者治人，勞力者治于人。”作為勞心者，應(yīng)該有足夠的控制力讓員工學(xué)會(huì)遵守規(guī)則。

　　質(zhì)量管理部門(mén)的權(quán)威，體現(xiàn)在質(zhì)量問(wèn)題上，也就是質(zhì)量管理部門(mén)說(shuō)了算，具有一票否決權(quán)。這樣的權(quán)威力量，才能讓質(zhì)量管理部門(mén)的管理工作井然有序地進(jìn)行。

　　真正將“質(zhì)量第一”的理念上升到戰(zhàn)略高度的企業(yè)，制定的企業(yè)內(nèi)控質(zhì)量指標(biāo)往往高于行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這種舉措是那些忙于費(fèi)盡心思偷工減料的企業(yè)望塵莫及的。

　　3． 堅(jiān)持自檢、互檢、專(zhuān)檢，上下工序齊抓。

　　自檢、互檢、專(zhuān)檢，就是操作者的自檢、工人之間的互檢和專(zhuān)職檢驗(yàn)人員的專(zhuān)檢，這就是我國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期檢驗(yàn)工作總結(jié)所得出的行之有效的“三檢制”。這種檢驗(yàn)制度要求著操作者的用心，專(zhuān)檢員的專(zhuān)心，層層把關(guān)，對(duì)待缺陷，采取“三不政策：不接受、不制造、不傳遞”。

　　產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高還要看上道工序和下道工序的配合程度，上道工序要將下道工序看作顧客，提供最好的服務(wù)，而下道工序要保障產(chǎn)品質(zhì)量能夠通過(guò)“三檢制”。這樣齊抓共管，才不會(huì)在質(zhì)量不合格時(shí)互相推脫責(zé)任。

　　4． 堅(jiān)持質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任制，一損俱損。

　　“一榮俱榮，一損俱損。”質(zhì)量管理部門(mén)與生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)、生產(chǎn)車(chē)間訂立統(tǒng)一的質(zhì)量目標(biāo)任務(wù)，形成這樣的連帶關(guān)系，減少了生產(chǎn)部門(mén)與質(zhì)量管理部門(mén)之間的矛盾以及產(chǎn)量與質(zhì)量的矛盾。

　　雖然會(huì)有人抱怨不公平，別人的過(guò)失為什么要落實(shí)到自己身上。但又不得不承認(rèn)，這樣的質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任制能大幅度地提升員工主觀能動(dòng)性。

　　5．堅(jiān)持質(zhì)量與工資掛鉤，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。

　　每月在核算工資時(shí)，要依據(jù)質(zhì)管部門(mén)提供的質(zhì)量評(píng)分表和差錯(cuò)登記表，計(jì)算各工種人員，包括管理人員在內(nèi)的薪酬，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。

　　質(zhì)量與工資掛鉤的薪酬制度，對(duì)于激勵(lì)督促員工保障印品質(zhì)量上必然會(huì)有更直接的效果。



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