首要的就是要回歸零售精神，并與互聯(lián)網(wǎng)精神“雜交”。所謂零售精神就是要搞清楚顧客是誰(shuí)？顧客在哪里？他們想買什么？他們?cè)谡勈裁矗?br /> 　　
　　第二就是要轉(zhuǎn)變商圈觀念。互聯(lián)網(wǎng)不再是一個(gè)虛擬世界，它是一條條充滿消費(fèi)者氣息和聲音的“大街”，是人氣旺盛的、新的零售商圈。在這里，每天生活著一群群活生生的消費(fèi)者。社交網(wǎng)絡(luò)正加速?gòu)膫�(gè)人滲透到組織，使人類第一次實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模、有組織地“物以類聚、人以群分”。不建立“互聯(lián)網(wǎng)商圈”的思想，就無(wú)法建立真正的全渠道零售戰(zhàn)略。
　　
　　第三就是建立以消費(fèi)者需求鏈為中心的組織，找到能熱愛(ài)這個(gè)事業(yè)的團(tuán)隊(duì)。全渠道零售戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵是把專業(yè)的零售團(tuán)隊(duì)放到網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)上面，通過(guò)專業(yè)人才的零售經(jīng)驗(yàn)和零售精神來(lái)整合資源，統(tǒng)一線上線下的后臺(tái)服務(wù)。
　　
　　目前傳統(tǒng)品牌商和零售商開(kāi)展電子商務(wù)時(shí)，其網(wǎng)店的負(fù)責(zé)人或團(tuán)隊(duì)大都來(lái)自IT部門，這就好比零售商開(kāi)了一家店，但負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)的店長(zhǎng)卻是工程隊(duì)的包工頭兒。傳統(tǒng)品牌商和零售商要向沃爾瑪、蘇寧學(xué)習(xí)，改用金牌零售管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)掌線上零售業(yè)務(wù)，按照零售業(yè)的精神和規(guī)律，針對(duì)線上目標(biāo)消費(fèi)群體，以需求鏈為核心，將線上產(chǎn)品的品類、價(jià)格、促銷方式、供應(yīng)鏈管理、B2C物流配送等重新進(jìn)行系統(tǒng)的梳理和規(guī)劃。