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謝施欣:績(jī)效考核是印企企業(yè)管理的核心

2015-01-12 13:07 來源:cpp114 文/謝施欣 責(zé)編:周艷平

摘要:
從《抓住從我們手指縫中流出的財(cái)富》一文中我們可以清晰看到企業(yè)流失的利潤(rùn)幾乎無處不在,但我們確熟視無睹,在過去利潤(rùn)較高時(shí)期并不顯現(xiàn),而在企業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代,企業(yè)粗放式管理所產(chǎn)生的弊端就顯現(xiàn)出來。而真正抓住從我們手指縫中流出的財(cái)富,就必須從企業(yè)的績(jī)效管理和考核入手。


  企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)了科學(xué)的績(jī)效考核管理才能促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展。我們舉一個(gè)生產(chǎn)部門績(jī)效考核實(shí)例。生產(chǎn)部門績(jī)效考核分為月考核和年度考核。月考核主要是有生產(chǎn)指標(biāo)的員工和各生產(chǎn)部門的管理者,每月根據(jù)產(chǎn)量、質(zhì)量、物耗、設(shè)備保養(yǎng)、考勤、安全及現(xiàn)場(chǎng)管理(5S),六方面按不同權(quán)重進(jìn)行考核,考核結(jié)果公布并與當(dāng)月工資掛鉤。年終目標(biāo)考核是在月考核基礎(chǔ)上平均,再加上主管對(duì)該員工執(zhí)行力和勞動(dòng)紀(jì)律,結(jié)合公司經(jīng)濟(jì)效益完成情況給予綜合評(píng)價(jià)最終決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)。生產(chǎn)管理者和無生產(chǎn)定額員工,以生產(chǎn)員工績(jī)效產(chǎn)量的平均數(shù)作為基數(shù),再根據(jù)職位、責(zé)任和崗位給予一定的系數(shù),進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
  
  考核工作是一個(gè)系統(tǒng)的工程:包括目標(biāo)與計(jì)劃的制定,過程的督導(dǎo),信息的及時(shí)反饋,良好的溝通,開放的氛圍,及時(shí)的獎(jiǎng)罰。考核與員工的利益緊密聯(lián)系,獎(jiǎng)罰強(qiáng)調(diào)企業(yè)的價(jià)值觀,考核內(nèi)容的權(quán)重根據(jù)企業(yè)不同時(shí)期的管理重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整。
  
  考核不是面子工程,更不是為考核而考核,考核是為企業(yè)提升效益報(bào)務(wù)的,企業(yè)核心是做生意,考核目的是促企業(yè)的業(yè)績(jī)和提升正能量。
  
  考核制度設(shè)計(jì)非常重要,目標(biāo)與計(jì)劃的制定是考核的基礎(chǔ),目標(biāo)計(jì)劃制定必須符合五個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一是目標(biāo)必須具體、明確;二是目標(biāo)必須是可衡量的;三是目標(biāo)必須是可執(zhí)行的;四是目標(biāo)必須是可行的;五是目標(biāo)必須有時(shí)間表。
  
  考核制度必須是簡(jiǎn)單而有實(shí)效的,考核過程和考核結(jié)果一定要公開公正的應(yīng)用。考核是為了發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)與不足,激勵(lì)與提高員工工作熱情,有效地提高組織的效率;一線員工考核(有生產(chǎn)指標(biāo)員工)的結(jié)果一定要與員工當(dāng)月的薪酬掛鉤。當(dāng)年考核的結(jié)果與員工第二年的薪酬、培訓(xùn)、晉升、換崗等利益聯(lián)系掛鉤。
  
  管理者既要使管理方法簡(jiǎn)單,又要重視管理過程。考核是為了激勵(lì)干勁,提高員工能力,所以考核信息及時(shí)反饋非常重要,員工表現(xiàn)好時(shí)要及時(shí)給予肯定表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),在員工表現(xiàn)不好時(shí),及時(shí)提醒和處罰。
  
  考核要拿數(shù)據(jù)說話,減少人為因素,要按事前規(guī)定好的游戲規(guī)則進(jìn)行獎(jiǎng)懲,每個(gè)員工都要對(duì)自己考核結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。讓員工心服口服。
  
  企業(yè)管理層要視績(jī)效管理為企業(yè)的生命力。力求實(shí)現(xiàn)人人有目標(biāo),個(gè)個(gè)有指標(biāo),考核有規(guī)章,獎(jiǎng)罰有規(guī)則的局面。最終實(shí)現(xiàn),績(jī)效高,收入高;節(jié)約多,拿的多。完不成目標(biāo)(產(chǎn)量、質(zhì)量、安全、5S管理、出勤率等),不論是員工還是管理者都要按約定扣當(dāng)月的績(jī)效工資,連續(xù)完不成或出現(xiàn)重大事故還要扣減年終獎(jiǎng)金、取消評(píng)比資格、失去一次調(diào)薪機(jī)會(huì)、自動(dòng)辭職等處罰。
  
  企業(yè)實(shí)行績(jī)效管理,培訓(xùn)很重要,要告知你員工企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)容,員工要清楚的知道在我們企業(yè)什么樣的人會(huì)被提拔,什么樣的人會(huì)被重用,什么樣的人會(huì)拿較高的薪水,這種價(jià)值觀的感悟要在層層的培訓(xùn)中不斷地得到強(qiáng)化。培訓(xùn)不是叫員工背誦價(jià)值觀的內(nèi)容,而是用發(fā)生在公司的事實(shí)行為來說明價(jià)值觀,并在考核時(shí)用事實(shí)來佐證。
  

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